Gestión de licencias PULSE – Brüel & Kjaer

Descripción

Para descargar, actualizar o renovar las licencias de PULSE, inicie sesión y visite nuestro “Portal de licencias y entrega”

Videos Tutoriales

Para ayudarlo a comenzar a entender el concepto de licencia, la descarga del software de nuestro “Portal de licencias y entrega” y la gestión de licencias de software en el portal, hemos creado una serie de breves tutoriales en video.

Preguntas frecuentes

Actualización de licencias

P: ¿Cuándo tengo que ACTUALIZAR mi licencia PULSE?

R: La actualización de una licencia de software existente solo es necesaria cuando se actualiza de una versión PULSE anterior a una nueva versión principal (por ejemplo, de la versión 20.X a la versión 21.X).

P: ¿Qué licencias debo seleccionar del “Portal de licencias y entrega”?

R: Le recomendamos que seleccione y guarde TODAS las licencias. Luego tiene licencias para todas sus aplicaciones en la versión actual de PULSE, así como para cualquier versión anterior en caso de que la necesite.

P: ¿Dónde encuentro el Administrador de licencias PULSE?

R: En PULSE LabShop puede abrir el Administrador de licencias a través del menú Herramientas. En PULSE Reflex puede abrir el Administrador de licencias en la sección “Configuración y ayuda” después de hacer clic en el botón del menú principal.

P: ¿Cómo encuentro el inicio de sesión en el “Portal de licencias y entrega”?

R: Puede encontrar el inicio de sesión en la tarjeta de autorización de licencia entregada con el pedido.

P: ¿Cómo encuentro el “Portal de licencias y entregas”?

R: Inicie sesión y seleccione lo que necesita hacer en esta página: “Portal de licencias y entrega”. Si no tiene un perfil en el sitio, puede crear uno aquí.

P: ¿Cómo puedo actualizar la licencia cuando la PC no está conectada a Internet?

A: Por favor siga este procedimiento:

• Si su PC no está conectada a Internet, conéctese a Internet desde cualquier PC e inicie sesión en “Portal de licencias y entrega” desde esta página
• Guarde la licencia en un dispositivo de almacenamiento de datos portátil y transfiera el archivo a la PC que ejecuta PULSE
• Abra el Administrador de licencias nuevamente y busque el archivo de licencia guardado
• PULSE License Manager almacena automáticamente el archivo de licencia en la carpeta de licencias correcta

Una alternativa es enviar el archivo por correo electrónico y guardarlo desde allí.

P: ¿Cómo puedo ver si mis licencias son permanentes?

A: En PULSE License Manager, seleccione Mostrar, Licencias disponibles. Si aparece “nunca” en caducidad, entonces tiene una licencia permanente. También puede usar un editor de texto para abrir el archivo de licencia y leer si es permanente.

P: ¿Qué sucede si obtengo errores, aunque haya descargado e instalado el nuevo archivo de licencia?

R: Utilice la función de búsqueda en el Administrador de licencias para arrastrar el archivo de licencia anterior a la carpeta de archivo

P: ¿Dónde puedo encontrar descargas de versiones completas de PULSE?

R: Inicie sesión en el “Portal de licencias y entregas” a través de esta página y vaya a Descargas.

Licencias para Software Nuevo

P: ¿Cómo empiezo con la licencia para el nuevo software PULSE instalado en una PC?

R: El paquete de software que le envió Brüel & Kjær contiene una memoria USB con el software PULSE y un dispositivo USB. La memoria USB contiene su licencia de software, que Brüel & Kjær ha bloqueado mediante nodos en el dispositivo USB antes del envío. Para poder utilizar PULSE, debe instalar la licencia en su PC y conectar el USB.

• Inserte la llave USB
• Inserte el dongle (esto solo es necesario si la licencia está bloqueada por nodos al dongle).
• Seleccione el ejecutable de configuración (desde la unidad BZ ‐ 5217, seleccione Setup.exe)
• Seleccione el software para instalar
• Lea el resumen luego instale el software
• Siga el asistente de instalación (reinicie su PC cuando se le solicite).
• Cierra el instalador
• Recuerde retirar con seguridad el USB antes de expulsarlo.

P: ¿Cómo instalo la licencia flotante en un servidor?

R: Cuando haya comprado el software Brüel & Kjær, su licencia electrónica debe estar activada antes de poder utilizar el software. La activación significa que las licencias deben estar bloqueadas en el hardware del servidor. Inicie sesión en el “Portal de licencias y entrega” a través de esta página para activar las licencias. Para la instalación de las licencias, consulte la Guía de cumplimiento de la licencia (BE 1693).

Movimiento de licencias y licencias perdidas

P: Mi licencia todavía está en un dongle de puerto paralelo. ¿Cómo puedo transferirlo a un USB?

R: La mochila de puerto paralelo no es compatible con PULSE 12 y versiones posteriores. Póngase en contacto con su representante local de Brüel & Kjær para organizar el re-alojamiento del dongle de puerto paralelo al dongle USB.

P: ¿La licencia me permite usar el software en varias PC?

R: Si desea utilizar PULSE en varias PC, debe instalar la licencia en todas las PC. Recuerde adjuntar el dongle USB. Puede instalar el software en cualquier PC, pero solo ejecútelo en una PC a la vez

P: ¿Cómo puedo usar las licencias de dos PC en una PC?

R: La misma PC debe tener ambos archivos de licencia y ambos dispositivos USB conectados.

P: ¿Qué sucede si actualizo mi PC?

R: Si su licencia está bloqueada en un nodo para un dispositivo USB, no se ve afectada cuando actualiza o reemplaza alguna parte de la PC.

P: ¿Qué sucede si necesito trasladar la licencia a otra PC o tengo una PC nueva?

R: La otra PC necesita el archivo de licencia: Copie el archivo de licencia de la memoria USB a la otra PC. También puede optar por iniciar sesión en el portal de Licencia y entrega a través de esta página y descargar el archivo de licencia (como para actualizar la licencia). Continúe usando la misma mochila USB en la otra PC.

P: ¿Qué sucede si obtengo una nueva PC y tengo la licencia bloqueada en la PC?

R: Póngase en contacto con su representante local de Brüel & Kjær para organizar la devolución de la licencia. Si tiene un Contrato de mantenimiento y asistencia para el software PULSE, es gratis.

P: Recibí el nuevo software PULSE y el dispositivo USB, pero la memoria USB de la licencia se perdió. ¿Cómo empiezo?

R: Inicie sesión inicie sesión en el “Portal de licencias y entrega” a través de esta página desde donde puede descargar su archivo de licencia y el software de instalación PULSE.

P: ¿Qué pasa si he perdido dongle USB?

R: Póngase en contacto con su representante local de Brüel & Kjær. Se le pedirá que complete una declaración para obtener un nuevo dongle USB, incluido el realojamiento de licencias para el nuevo dongle. Si tiene un Contrato de mantenimiento y asistencia para el software PULSE, es gratuito.

P: ¿Puedo trabajar fuera de línea con una licencia flotante?

R: Sí, puede pedir prestada una licencia flotante del servidor para trabajar fuera de línea.

Licencias en general

P: ¿Qué es la Tarjeta de Autorización de Licencia?

R: La Tarjeta de Autorización de Licencia se incluye con la entrega de su nuevo software PULSE. Contiene el inicio de sesión en el “Portal de licencias y entrega”, que necesita para la actualización.

P: ¿Qué es un ID de host?

R: Un ID de host (por ejemplo, BKID = 4C8346B25) es un identificador único que no se puede replicar. Se utiliza para bloquear licencias para proteger contra el uso no autorizado. Consulte la explicación anterior sobre cómo encontrar el ID de host.

P: ¿Qué es exactamente “activar una licencia”?

R: Puede instalar el software PULSE sin una licencia. Antes de que pueda comenzar a usar el software instalado, debe vincular la licencia a una ID de host. Esto es para ACTIVAR la licencia.

P: ¿Cómo puedo ver a qué licencias tengo acceso?

R: Vaya a License Manager en PULSE LabShop. Haga clic en “Licencias disponibles” y se mostrará una lista.

P: ¿Qué es el apilamiento de licencias?

R: Si tiene licencias que están bloqueadas por nodos a diferentes dongles, puede conectar más de un dongle a su PC para apilar las licencias. Por ejemplo, dos dongles, cada uno con una licencia de dos canales, cuando ambos estén conectados, le permitirán medir cuatro canales. De manera similar con los módulos, dos dongles con licencias de un módulo le permitirán medir con dos módulos. Con suficientes licencias apiladas, podrá utilizar un número ilimitado de módulos o canales.